为不断改进安保服务质量，努力打造省市一流保安服务公司，11月，江宁保安公司开展2019年四季度客户满意度调查。通过微信平台，向106家客户单位发放了客户满意度调查问卷，从安保执勤、服务态度、精神面貌、队伍素质等方面着手，提出七个针对性问题，全面了解客户对安保工作的意见和建议。经汇总，此次客户服务满意率达96.5%。

同时，公司设立“江宁保安12345”微信客服，在线受理投诉，并根据投诉内容，及时整改，树立江宁保安优质服务形象。