在公司信访局驻点有两位女队员，分别是李林霞与李传红。因巧合同姓李，被队员们亲切地称为“大小李”。

5月31日下午2点，信访局驻点门外来了一名杵着双拐的中年妇女。李传红见其行动不便，主动打开绿色通道，搀扶其进入大厅。通过访客登记信息，李传红得知该中年妇女姓高。高大姐向信访局接待窗口提交诉求后，便坐在信访局门前宣传栏旁等车。

下午天气炎热，两位队员担心高大姐中暑，贴心地为其倒了杯水，并送去了水果。为了安抚高大姐情绪，两位“大小李”一起陪在高大姐身旁，安慰开导她。等车来后，又一同搀扶高大姐，将她安全送上回家的车。

在信访局驻点，这样的小事每天都在重演，虽不起眼，但却展现了保安队员体贴周到的优质服务。从着装整齐到执勤规范，从文明用语到暖心服务，江宁保安始终致力于“用心服务，以诚待人”，旨在不断提升安保服务质态和客户满意度，树立一流保安品牌。