6月9日上午11时，一名游客在游览江苏园博园城市展园时突发身体不适，出现头晕症状。驻点队员宋晓云发现该游客神情异常、表情痛苦后立即上前搀扶，经询问，该游客很可能是天热中暑。宋晓云立即通过对讲机联系附近电动巡逻车增援。几分钟后，机动组队员驾驶着电动巡逻车迅速抵达，并拿出人丹、风油精赠与游客，以最快速度将中暑游客送往园区一号门医务室。

经治疗，游客身体很快恢复，脸上的痛苦愁容一去不返。江宁保安队员们关键时刻挺身而出、救助游客的行为也受到了游客家属和园区工作人员的高度赞扬。