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情系乘客办实事,热情服务暖人心

发布时间:2021/10/8       来源:本站      作者:admin      阅读:40次

9月13日10时35分,一名乘客乘坐地铁3号线由胜太西路站至南京南站,下车时由于个人疏忽,不慎将手中的钥匙掉落轨道。得知这一情况后,江宁保安公司地铁3号线南站的保安队员第一时间通过对讲机向车控室汇报情况,因乘客着急出差赶车,在得到车控室许可后,队员按照平时培训的操作规范,快速下至轨道将乘客钥匙拿回。因乘客着急赶车,道谢后便匆匆离开。

近日,乘客彭先生专程赶到南京南站,亲手送上锦旗一面、感谢信一封,感谢江宁保安公司地铁队员“情系乘客办实事,热情服务暖人心”。


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