“群众之事无小事，一枝一叶总关情”，自8月以来，江宁保安公司深入开展“我为群众办实事”实践活动，地铁片区队员以“服务基层、服务群众、凝心聚力、促企业发展”为主题，积极为群众办实事、办好事，为群众排忧解难。

2021年11月8日18时30分，地铁3号线保安队长蒋永翠在站点执勤时发现一名女乘客走路踉跄，与多名乘客发生碰擦，蒋永翠立即上前了解情况。经询问，该乘客是由于低血糖头晕想寻找座位休息。蒋永翠立即搀扶乘客前往休息区，并为其准备了热水和糖果，期间一直守在乘客身边。休息片刻后，该乘客身体已无大碍，离开前对保安队员蒋永翠的帮助表示感谢。