近日，信访局驻点队员在执勤时，发现一位老人步履蹒跚，向驻点大门走来。队员立即迎上前，询问情况得知：老人外出不慎迷失方向，找不到回家的路，焦急万分。队员赶忙搀扶老人到驻点大厅休息，一边耐心安抚老人，一边拨打报警电话。最终通过警方，联系到了老人家属。看到老人平安无事，家属对保安队员的救助行为表示感谢。

小处见善，细节见美，这类助人为乐的小事，在驻点每天都会发生，江宁保安队员始终用情、用心、用爱服务客户，服务群众，服务社会，传递着温暖的正能量。