5月4日上午7点30分，地铁3号线鸡鸣寺站保安队员王连才正在站台立岗执勤。突然，对讲机里传来车控室通知：马上进站的上行列车上，有一名乘客突发心脏病，需要站台保安上地铁进行救助！

接到通知的王连才立刻赶到指定站台门等候。列车门一开，王连才迅速登上地铁，大声喊道：“我是站台保安员，哪位乘客身体不舒服需要帮忙？”

连续喊了三四声，人群中传来回应：“在这里！”

王连才循着声音，拨开人群，成功找到了患病乘客。由于乘客突发心脏病，不能随意搬动，在简单询问乘客基本情况后，王连才通过对讲机联系车控室，请求下一站（浮桥站）的保安队员做好接应工作。

三分钟后，列车抵达浮桥站，王连才与接应的保安队员一同将患病乘客搀扶下车，安置在休息区的躺椅上，并拨打120急救电话。

一切安排妥当后，王连才准备回鸡鸣寺站继续工作。临行前，乘客家属拉着王连才的手连连致谢：“谢谢保安师傅的帮助，还好有你，不然真不知道该怎么办！”

“身为地铁保安员，必须要有一份责任，那就是守护乘客的平安出行。在乘客需要帮助的时候挺身而出，我责无旁贷。”王连才笑着说。