8月8日下午4点10分，地铁3号线南京南站保安队员郎春霞上洗手间时，捡拾到一部手机。询问四周无人认领后，郎春霞汇报车控室，寻找失主。

不一会，手机失主就来电了。确认无误后，郎春霞顺利将手机归还失主。拿到丢失的手机后，失主对郎春霞竖起了大拇指：“江宁保安师傅了不起，拾金不昧正能量。”

8月18日，失主田女士亲手送来一面印有“传递社会正能量，拾金不昧好榜样”的锦旗，感谢保安队员的帮助。

8月12日，南京禄口国际机场的一名旅客，从广州乘飞机到南京后，在机场大厅，因为大意不慎将手机丢失。多番寻找无果后，便求助机场执勤保安队员。保安队员刘文俊、陶成阳接到求助信息后，不辞辛苦开展查找工作，最终成功找到手机并归还旅客。

看着失而复得的手机，旅客满心感激，当场写下感谢信，对两名队员的热心帮助表示感谢。