4月10日下午2点，园博园队员巡逻至崖壁A线时，发现公共厕所冒出了浓烟并起火。经过初步查看，火源来自电箱，但尝试多次后，队员发现电箱电源无法切断。

面对紧急状况，巡逻队员第一时间上报，并拨打119消防电话，请求专业消防人员增援。与此同时，队员迅速疏散人群，维持现场秩序，直到消防车抵达，将火扑灭。

保安队员关键时刻，挺身而出，及时发现火情并妥善处理，保障景区安全，获得了客户单位和游客的点赞。