11月8日上午10点左右，江宁区信访局信访大厅来了一批上坊群众，安排登记之后由驻点队员引导至接访窗口。

在接访过程中，一位老年女士突然身体不适，面色发白，手捂胸口。负责安检的队员俞静见状急忙上前，采取按压老人虎口的方式进行急救。另一名队员杜文荣找来转椅，搀扶老人坐上轮椅，一路从无障碍通道将老人推到门外广场。随后，俞静和杜文荣合力将老人扶上车，送往医院救治。

遇到紧急情况时，江宁保安队员总能勇敢地冲上前，让危难迎刃而解。