11月27日下午5点，南京禄口国际机场的旅客郭女士在登机口遗失重要物品，找寻一圈无果后，便来到机场警务室求助。

江宁保安公司驻禄口机场保安队员得知情况后，首先安抚失主焦急情绪，随即配合民警调取监控，一帧一帧查看，最终发现物品是被同航班的另一位旅客拾取。

根据航班信息，保安队员迅速联系厦门高崎国际机场，在航班降落后找到拾取物品的旅客，并将物品归还失主。

失主郭女士十分感动，送来一面印有“情系百姓，效率高超，忠诚履职，衷心感谢”的锦旗，表达对机场民警和保安队员的感谢。

江宁保安公司驻禄口机场保安团队始终牢记“以人民为中心”的服务理念，聚焦旅客需求意愿，真正把事关旅客群众切身利益的小事做细、实事做实、难事做好，用小细节绘就“大蓝图”。